It's me!!!

Học là học mà chơi là chơi^^

TRONG SÁNG:)

Cố gắng sống tốt không để phải hối tiếc về điều gì!!!

Hiển thị các bài đăng có nhãn Marketing. Hiển thị tất cả bài đăng
Hiển thị các bài đăng có nhãn Marketing. Hiển thị tất cả bài đăng

Phòng trọ quận Bình Thạnh uy tín

BẠN ĐANG MUỐN TÌM PHÒNG TRỌ Ở BÌNH THẠNH?

BẠN MUỐN ỔN ĐỊNH CHỖ Ở ĐỂ THUẬN TIỆN CHO CÔNG VIỆC?

HÃY GỌI SỐ ĐT 0934947667 GẶP MS.BÍCH

LÝ DO BẠN GỌI CHO TÔI LÀ VÌ:

1. Bạn sẽ được ở trong ngôi nhà sạch sẽ, thoáng mát, cực kỳ yên tĩnh trong khu dân trí cao. Nơi ở chỉ cách trung tâm thành phố chỉ 10 phút đi xe máy, gần bên xe Miền Đông, siêu thị Citimart, chợ, quán café, khu vui chơi, ăn uống …

2. Chủ nhà tên là Bích Thảo – là người Tây Nguyên, chị rất vui vẻ, hòa đồng. Đặc biệt, chị Thảo chuyên phân phối dầu dừa làm đẹp nên các bạn nữ sẽ được chị tư vấn làm đẹp miễn phí luôn nhé! 
Nhà ưu tiên cho các bạn nữ văn phòng

4. Giá phòng
Diện tích phòng từ 16-22m2.
Phòng có WC riêng, có thể nấu ăn trong phòng, có chỗ để xe, có chỗ phơi quần áo.
Đặc biệt:  Phòng có bancon, máy lạnh, giường, tủ quần áo, bàn trang điểm,… 
Giá từ 2,500,000đ đến 3,500,000đ

5. Liên hệ
Đường số 3, P26, Q.Bình Thạnh, HCM
Liên hệ Ms Bích 0934947667 để được xem nhà miễn phí !






13 Lý do đừng quên email marketing


Với việc tập trung tất cả trên các phương tiện thông tin xã hội, có vẻ rằng email marketing gần như cần phải xem xét lại đối với tất cả các doanh nghiệp. Email có lẽ không hợp thời, nhưng có thể nói nó rẻ, dễ dàng đo lường và nhắm vào đúng mục tiêu hơn. Đó là một nơi rất tốt để bạn có thể thử nghiệm, hay thương hiệu của bạn dễ dàng nhìn thấy và bạn có thể thấy được ngay kết quả của chiến dịch gửi email vào cuối ngày hôm đó.
Sau đây là 13 lý do bạn đừng quên hình thức marketing này:

1.     Tỷ lệ click vẫn luôn cao hơn so với quảng cáo trực tuyến
3.1% là mức độ trung bình người dùng click vào email tại Mỹ - Theo nghiên cứu năm 2012 của Silverpop- một nhà cung cấp dịch vụ email. Cuộc nghiên cứ cho thấy, nếu bạn xây dựng danh sách 10.000 data có chất lượng, sau đó bạn có thể có 1.500 người mở email và khoảng 300 người click chuột vào quảng cáo của bạn.

2.     Rất dễ xây dựng danh sách khách hàng
Đối với các doanh nghiệp bán lẻ trực tuyến, thật dễ dàng để phát triển danh sách email của mình bằng việc xúc tiến trên website của mình và những phương tiện truyền thông xã hội. Như vậy, tỉ lệ hủy bỏ đăng ký nhận email là rất thấp và như vậy, danh sách email của bạn sẽ luôn phát triển.

3.     Bạn có thể cung cấp những nội dung có ích cho khách hàng của bạn
Bạn đừng nghĩ rằng chỉ gửi những tin khuyến mãi cho khách hàng của bạn. Mà bạn nên gửi những tin liên qua đến lĩnh vực của bạn, những xu hướng, sản phẩm mới, hoặc bạn có thể gửi những hoạt động, sự kiện của bạn đã làm vừa qua. Như vậy có thể nói, sử dụng hình thức email như là một cách kết nối mang tính cá nhân với khách hàng của bạn hơn. Thay vì bạn hoàn toàn không có nhiều không gian hoạt động trên facebook hay Twitter. Nên hãy cố gắng tận dụng những lợi thế từ email.

4.     Dễ dàng sàng lọc khách hàng mục tiêu
Hệ thống gửi email có thể dễ dàng lựa chọn danh sách khách hàng mục tiêu theo tần số, sản phẩm hoặc mức độ quan tâm. Các doanh nghiệp bán lẻ có thể khai thác lịch sử đơn đặt hàng của khách hàng để giới thiệu đến những sản phẩm đặc biệt hơn với tỷ lệ thành công cao hơn.

5.     Tỷ lệ chuyển đổi cao
Hầu hết tỉ lệ chuyển đổi rất cao từ các email khuyến mãi cao hơn với những kênh khác.

6.     Thử nghiệm danh sách nhỏ một cách dễ dàng
Chia nhỏ danh sách của bạn thành những phân đoạn và thử nghiệm những thông điệp và chương trình khuyến mãi khác nhau trong một danh sách lớn. sau đó kiểm tra kết quả và sử dụng nó cho toàn chiến dịch của bạn. như vậy, kết quả chắc chắn sẽ hiệu quả hơn rất nhiều.

7.     Chi phí thấp
Đối với tỷ lệ thuê bao trên MailChimp, Constant Contact và các nhà cung cấp khác chưa đến 150$ 1 tháng  cho 25.000 thuê bao hoặc thậm chí là hơn thế nữa. So với các công cụ khách thì email được cho là công cụ tương đối thấp hơn rất nhiều.

8.     Email thích nghi với điện thoại di động
Người dùng ngày càng kiểm tra email trên các thiết bị di động của họ. Thậm chí nếu bạn không có 1 trang web dành riêng cho thiết bị di động, bạn có thể tạo ra một email di động thân thiện với nhiều lĩnh vực khác nhau.

9.     Xây dựng thương hiệu và lòng trung thành
Email là một hình thức rất tốt để xây dựng thương hiệu của bạn và tạo nên lòng trung thành của khách hàng bằng cách cung cấp cho họ những lợi ích đặc biệt mà họ không thể nhận được từ nơi nào khác. Bạn nên hiển thị tên doanh nghiệp đầu email sẽ làm khách hàng nhớ đến bạn và tỷ lệ mua hàng sẽ cao hơn.

10.Dễ dàng xây dựng và chỉnh sửa mẫu email
Hầu hết các dịch vụ email sẽ cung cấp cho bạn những mẫu email có sẵn nhưng bạn nên sử dụng một mẫu email mang đặc trưng của doanh nghiệp mình. Bạn hoàn toàn có thể chỉnh sửa email đó bằng cách chỉnh sửa HTML (HyperText Markup Language, tức là "Ngôn ngữ Đánh dấu Siêu văn bản"-  là một ngôn ngữ đánh dấu được thiết kế ra để tạo nên các trang web) để thêm những đồ họa, hình ảnh vào email đó để thêm phần đa dạng, bớt sự nhàm chán người dùng.

11.Email được gửi một cách dễ dàng và nhanh chóng
Soạn nội dung email, chọn danh sách và gửi đi. Thật nhanh đúng không? như vậy, những email gửi đi đó sẽ tạo ra những lưu lượng truy cập đến trang web của bạn. Nhưng bạn không nên quá lạm dụng email với những email khuyến mãi quá nhiều, vì nó sẽ làm cho người dùng cảm thấy khó chịu vì điều đó.

12.Đo lường dễ dàng
Bạn sẽ thấy được người dùng nào sẽ click vào link và họ mở email bao nhiêu lần. Bạn chỉ nên tiếp thị cho những người đã mở email và click vào link trong email đó. Vì những người không mở email (sau khi bạn đã gửi từ 3 lần trở lên) có thể họ không sử dụng địa chỉ email này nữa hoặc họ hoàn toàn không có nhu cầu đối với sản phẩm của bạn. như vậy, bạn hoàn toàn có thể phân loại và xây dựng những danh sách người mở email, click links trong email để tiếp cận họ bằng chiến dịch khác.

13.Không có cuộc trò chuyện nào để theo dõi
Nếu bạn đăng một tin nhắn trên twitter, bạn phải luôn theo dõi và trả lời và tương tác với những bình luận trên đó. Nhưng email thì hoàn toàn khác, bạn không cần phải theo dõi thường xuyên trừ khi người nhận phản hồi email trở lại cho bạn.

Trên đây là 13 lý do để chúng ta có thể thấy được email marketing thực sự có hiệu quả từ khi hình thành cho đến nay. Nhưng bạn cũng đừng quên tích hợp nó với những công cụ internet marketing khác để chiến dịch marketing của bạn hiệu quả hơn nữa. Ví dụ, khi bạn gửi email, bạn nên sử dụng những những bài viết trên website của bạn, sử dụng facebook để thu hút những data mới bằng cách cung cấp những lợi ích khi người dùng đăng ký, hoặc bạn có thể tổ chức chương trình rút thăm trúng thưởng để có thêm thành viên mới cho fanpage và có thêm những data mới.

Còn đối với mạng xã hội Printerest, là một nơi rất tốt để hiện thị những sản phẩm của bạn và dễ dàng xây dựng cộng đồng, bạn có thể gửi email của bạn trên đó để tham gia các cuộc hội thoại.
Đoàn Thảo
Lượt dịch từ practicalecommerce.com






5 Cách thắp lại ngọn lửa kinh doanh trong bạn


Sau bốn năm vận hành Blue Orchid Design, công ty tổ chức sự kiện và cưới hỏi của mình, Liene Stevens thấy chán ốm công ty mà chính cô tạo dựng lên. Cô làm việc tối ngày. Thời gian rảnh thì cô lại phải dành cho bạn bè và gia đình và không có giây phút nào dành riêng cho bản thân. Buổi tối trước khi đi ngủ, cô đọc sách kinh doanh. Cô cho hay “Đây là công việc do chính tôi tạo ra cho bản thân và tôi đã từng yêu thích, nhưng rồi tôi thấy công việc chẳng còn chút thú vị gì. Nếu tôi nổ tung thì công việc kinh doanh cũng bốc hơi theo tôi luôn”. 

Đầu tiên, Stevens thuê một người đảm nhận mảng bán hàng tại công ty có trụ sở thành phố New York, một công việc hàng ngày đã lấy đi quá nhiều năng lượng sáng tạo của cô. Sau đó cô bắt đầu làm việc với một huấn luyện viên kinh doanh để giúp cô tập trung trở lại và cuối cùng quyết định chuyển từ tổ chức sự kiện sang tư vấn cưới hỏi cho các khách hàng- một bước chuyển cho phép cô được làm những gì mà mình thích nhất. Cô chia sẻ: “Tôi muốn tìm ra cách phát triển công việc kinh doanh của mình và vẫn cảm thấy hạnh phúc”.
Hãy nghĩ và làm theo những gì mình nghĩ - Hãy mơ và đừng bao giờ từ bỏ ước mơ của mình
Nếu bạn bắt đầu cảm thấy hết hứng thú với công việc như Stevens thì đây là 5 cách giúp bạn thắp lại niềm đam mê của mình:

1) Vạch ra thời gian riêng để “sạc” lại năng lượng

 Stevens bắt đầu dành thời gian cho bản thân – học nấu ăn, tập thể dục thường xuyên và đọc tiểu thuyết thay vì sách kinh doanh trước khi đi ngủ. Cô bắt đầu sử dụng dịch vụ trả lời để chuyển các cuộc gọi làm ăn sang dạng thư thoại thay vì chuyển trực tiếp tới điện thoại di động của cô vào lúc 6 giờ chiều, điều này giúp cô rút khỏi các trách nhiệm trong công việc. Mark Sanborn, một chuyên gia tư vấn phát triển kỹ năng lãnh đạo có trụ sở tại Denver, bang Colorado và cũng là tác giả của cuốn sách The Fred Factor: How Passion in Your Work and Life Can Turn the Ordinary into the Extraordinary (xuất bản năm 2004) cho rằng : Thường thì chủ doanh nghiệp không có thời gian dành cho riêng họ dù là chỉ thư giãn chứ chưa nói đến có nhiều niềm vui. Theo ông bạn nên tự hỏi mình, "Có việc gì mà mình luôn muốn làm nhưng lại chưa bao giờ làm được không? Trước đây, mình thấy vui nhất khi được làm việc gì?”. 

2) Tìm kiếm một cố vấn giàu kinh kinh nghiệm

“Dù bạn đang ở độ tuổi nào và có bao nhiêu thâm niên làm việc, luôn có ai đó biết nhiều hơn bạn. Mọi người thường bế tắc khi tìm một cố vấn giàu kinh nghiệm. Bạn có thể thuê một huấn luyện viên kinh doanh như Stevens đã làm, tìm kiếm ai đó trong mạng lưới của bạn mà bạn luôn ngưỡng mộ hoặc kết nối với những người thuộc lĩnh vực của bạn thông qua các cuộc hội thảo nghề hoặc truyền thông xã hội. Thiết lập một mối quan hệ với một cố vấn giàu kinh nghiệm cũng đơn giản như sắp xếp một cuộc họp thông qua một chầu cà phê hoặc trao đổi qua thư điện tử”, Phil Cousineau, người đứng ra tổ chức show Global Spirit của PBS và tác giả của cuốn sách Stoking the Creative Fires: 9 Ways to Rekindle Passion and Imagination (do nhà xuất bản Conari phát hành năm 2008) cho hay. 

3) Phân quyền một số mảng trong công việc kinh doanh của bạn

 Hãy cân nhắc giao việc bạn không thích cho ai đó làm thay. Điều đó có nghĩa bạn thuê nhân viên đảm nhiệm một số nhiệm vụ như bán hàng hay kế toán. Nếu bạn không đủ tiền thuê thêm một nhân viên làm việc toàn thời gian nữa, bạn có thể thuê ai đó làm việc theo hợp đồng thời vụ hoặc bán thời gian hoặc thuê ngoài trả công theo thỏa thuận. Stevens cho biết : "Điều đó sẽ dễ dàng hơn là chỉ tự mình làm và ghánh chịu hậu quả lâu dài là nổ tung vì quá tải”.

4) Tập trung vào các mối quan hệ của bạn

Khi bạn bắt đầu đánh mất cảm giác yêu thích đối với công việc của mình, bạn có thể chọn cách tạm lánh mọi người xung quanh. Nhưng đó là điều tồi tệ nhất mà bạn là, Sanborn cho hay. Chính những mối quan hệ đó sẽ giúp bạn cảm thấy tràn đầy năng lượng và có thêm cảm hứng đối với công việc của mình. "Những người biết rõ chúng ta có thể giúp nhắc nhở chúng ta về mục đích của mình”, Sanborn chia sẻ. Ông cũng giữ một danh sách những người quan trọng nhất trong cuộc đời ông- từ vợ con, bạn bè cho tới các khách hàng chủ chốt trên bàn làm việc để nhắc nhở rằng ông cần dành thời gian cho họ. “ Khi là thành viên của một cộng đồng, chúng ta sẽ có được năng lượng từ những người khác”, ông nói. 

5) Trình làng những phát kiến đổi mới

 Đam mê thường mất đi sự đơn điệu nhàm chán. Nếu bạn cứ làm mãi công việc của mình theo một cách nhất định từ khi mới khởi nghiệp, hãy nghĩ đến cách đổi mới nó theo những hướng đi mới. Dành thời gian xem xét kỹ từng phần công việc kinh doanh của bạn và tự hỏi bản thân: "Lần cuối cùng mình làm một điều khác biệt tại đây là lúc nào?” Bạn có thể cố gắng tiếp thêm sức mạnh cho bản thân và doanh nghiệp của mình bằng cách mở một blog, khám phá một hình thức quảng cáo mới hoặc tham gia một khóa học về một lĩnh vực mà bạn đang muốn tìm hiểu. Sau cùng thì ai cũng say mê sáng tạo cả. 
- Theo EQVN.NET -

Outbound Marketing và Inbound Marketing là gì?


Một bài viết hay dành cho những bạn đang học Marketing. Xin giới thiệu đến các bạn hai khái niệm: "Outbound Marketing  Inbound Marketing"

Chắc hẳn dù ít hay nhiều các bạn cũng đã nghe nói đến khái niệm marketing (tiếp thị). Marketing được hiểu nôm na là “nghệ thuật tiếp thị bán hàng”, trong đó, bạn tiến hành nhiều hoạt động tiếp thi khác nhau để tìm hiểu khách hàng của mình là những ai, họ cần gì và muốn gì, và làm thế nào để đáp ứng nhu cầu của họ đồng thời tạo ra lợi nhuận.

Hầu hết các công ty/doanh nghiệp khi muốn xúc tiến hoạt động bán hàng đều dùng đến các phương pháp như trade show để giới thiệu sản phẩm, các hội nghị chuyên đề, gửi thư điện tử/thư giấy quảng cáo cho danh sách khách hàng, bán hàng qua điện thoại, đăng quảng cáo trên TV, radio, báo chí, các poster, banner, các blog, website, v.v… Các marketer hồ hởi tìm đủ mọi cách để gửi thông tin của họ đến khách hàng, hăng say quảng bá hình ảnh công ty nhưng không hề xem xét liệu người đọc có chịu đọc không, người nghe có chịu nghe không, và người xem có chịu xem không! Họ chủ động gửi đi thông điệp của mình với hi vọng khách hàng sẽ để ý và tìm hiểu về họ. Nhưng kết quả họ nhận được chỉ là ‘mò kim đáy bể’ mà thôi. Tại sao vậy?

Tất nhiên các kĩ thuật này được gọi là Outbound Marketing và nó đã đem lại những thành công đáng kể trong thời gian đầu, nhưng chúng ngày càng kém hiệu quả vì hai lí do sau đây:

Thứ nhất, mọi người ngày càng chán nản trước lượng thông tin đồ sộ các marketer áp đặt cho họ, và họ ngày càng tỏ ra bất hợp tác: các email bị delete mà không cần open (thậm chí họ còn sử dụng phần mềm chặn spam hay rút tên khỏi danh sách email của bạn), thư giấy bị vứt vào sọt rác khi còn chưa mở ra, chuyển kênh ngay khi TV/radio hiển thị chương trình quảng cáo, đăng kí chặn cuộc gọi, ngưng không truy cập website nào đó nếu chúng quá lạm dụng quảng cáo, v.v…

Thứ hai, chi phí người dùng bỏ ra để tìm kiếm/mua sắm một hàng hóa/dịch vụ mới trên internet (thông qua các công cụ tìm kiếm, các blog, mạng xã hội) rẻ hơn nhiều so với việc tham gia một hội nghị chuyên đề hay một trade show ở đâu đó.

Với những thay đổi rõ rệt như vậy, doanh nghiệp nếu muốn tồn tại phải có những bước chuyển mình tương ứng. Bạn nên cuốn theo chiều gió, đừng ương ngạnh và cứng đầu đối mặt với cơn gió này vì bạn sẽ nhận lấy nhiều thua thiệt mà thôi. Đã qua rồi cái thời độc diễn trên sân khấu; khán giả không còn muốn lắng nghe đơn thuần nữa, họ muốn cùng bạn bước lên khán đài để nói lên tiếng nói của mình!
Giải Pháp Nào Dành Cho Bạn?
Đó Chính Là Inbound Marketing !




  
Inbound Marketing là gì? Inbound Marketing là một chiến lược marketing hai chiều nhắm đến khách hàng tương lai bằng cách cung cấp thông tin hữu ích thông qua các kĩ thuật viết nội dung, tương tác trên các mạng xã hội, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm… Khách hàng sẽ tìm thấy bạn khi họ thực hiện qui trình tìm kiếm trên mạng. Ưu điểm tuyệt vời của Inbound Marketing là chúng không làm phiền đến khách hàng như chiến lược marketing truyền thống.


  

Thành phần của Inbound Marketing

Thay vì gây phiền nhiễu cho mọi người với các mẩu quảng cáo trên TV, Inbound Marketing tạo ra các video thỏa mãn khách hàng tiềm năng. Thay vì mua không gian quảng cáo trên báo giấy, Inbound Marketing giúp bạn tự tạo ra một trang web kinh doanh cho riêng mình, một nơi khách hàng tự nguyện đăng kí và mong chờ được đọc nội dung mới. Thay vì bán hàng qua điện thoại, Inbound Marketing giúp bạn tạo ra nội dung hữu ích cũng như các công cụ giúp khách hàng tiếp cận thông tin của bạn. Thay vì nã đại bác thông tin vào người dùng, Inbound Marketing giúp bạn nhẹ nhàng thu hút họ như một thỏi nam châm.

Bạn không còn ngênh ngang quảng bá cho mình nữa, bạn đã chịu dừng lại, dành thời gian tìm hiểu sâu hơn về nhu cầu của khách hàng. Bạn đã biết coi trọng những đối tượng bạn gửi thông tin đến. Thay vì nhồi nhét thông tin vào đầu họ, bạn chỉ nên nhẹ nhàng cung cấp thông tin thật sự bổ ích cho họ!

Người ta sẽ không thể làm ngơ trước một thông tin có giá trị cho bản thân! Họ sẽ cảm thấy thích thú và chủ động tìm hiểu, họ mê đắm trong những thông tin hữu ích bạn cung cấp và dần dần, một cách tự nhiên thôi, họ tiến đến gần bạn, rồi họ khám phá bạn, họ yêu thích bạn, và họ muốn làm bạn với bạn! Mọi sự tự nguyện đều mang tính chất lâu bền! Cuối cùng thì sao? Bạn đã có trong tay một lượng khách hàng trung thành!
Nhưng Thực Hiện Inbound Marketing Như Thế Nào?

Qui trình thực hiện Inbound Marketing gồm ba bước đơn giản:

1. Được Tìm Thấy (thông qua công cụ tìm kiếm, Blogoshere, phương tiện truyền thông, PR, Các danh bạ webside trực tuyến)
2. Chuyển Đổi (chuyển đổi khách truy cập website thành khách hàng thường xuyên hay thuê bao nhận email thông báo)
3. Phân Tích (phân tích thông số thông kê lưu lượng truy cập để cải tiến website)



Quy trình Inbound Marketing

Trước hết, phải đảm bảo nội dung bạn cung cấp rất hữu ích và thỏa mãn nhu cầu của nhóm đối tượng khách hàng tương lai bạn đang hướng đến (Đây là vấn đề trọng yếu nhất). Đồng thời, phải đảm bảo website của bạn được tối ưu tốt để có thể ‘giữ chân’ khách truy cập một khi họ ‘mở cửa bước vào nhà’ bạn.

Tuy nhiên, nội dung chất lượng thôi chưa đủ. Bạn nên cố gắng cập nhật nội dung mới thường xuyên, thứ nhất, để khách hàng không cảm thấy tẻ nhạt, nhàm chán và thứ hai, công cụ tìm kiếm sẽ đánh giá cao website của bạn, chúng sẽ xếp hạng website của bạn ở vị trí cao tương ứng với từ khóa tìm kiếm của khách hàng.

Sau đó, bạn nên thường xuyên phân tích lưu lượng truy cập để kịp thời có những biệp pháp hợp lí. Hành vi của khách hàng luôn thay đổi. Bạn đừng ngủ quên trong chiến thắng nhé!

Nói tóm lại, cũng vì tính bất ổn định về hành vi của khách hàng mà chiến lược Inbound Marketing mới ra đời. Mọi sự trên thế gian đều phải có qua có lại. Bạn muốn được hưởng lợi thì trước tiên bạn phải đem đến lợi ích cho người khác.

Dưới đây là bảng tóm tắt so sánh giữa Outbound Marketing và Inbound Marketing, hy vọng bạn sẽ nắm vững tình hình hơn trước khi chủ đề này khép lại:


Outbound Marketing

Inbound Marketing

- Tương tác một chiều
- Tương tác hai chiều giữa doanh nghiệp và khách hàng
- Khách hàng thấy bạn trên TV, Báo in, banner quảng cáo…
- Khách hàng đến với bạn qua công cụ tìm kiếm, mạng xã hội…
- Doanh nghiệp đơn thuần đưa ra thông điệp quảng cáo
- Doanh nghiệp cung cấp nội dung hấp dẫn và giá trị cho khách hàng
- Thông tin cung cấp không mang tính giải trí/hữu ích
- Thông tin cung cấp hữu ích và mang tính giải trí
- Chi phí quảng cáo cao
- Chi phí để có một khách hàng tiềm năng chỉ tốn 38% so với marketing truyền thống
- Thông tin gửi đến đa dạng các đối tượng với hi vọng kiếm được khách hàng thật sự quan tâm rất mong manh
- Khách hàng thật sự bị thu hút và tự nguyện tham gia thị trường
- Doanh số thấp
- Doanh số cao
  
Inbound Marketing Chính Là Sự Lựa Chọn Đúng Đắn Nhất Dành Cho Bạn!
Inbound Marketing = Khách Hàng Trung Thành = Lợi Nhuận!

(Sưu tầm)

DỊCH SLOGAN QUẢNG CÁO VÀ NHỮNG TAI NẠN

Một lần Colgate đưa thuốc đánh răng sang Pháp dưới nhãn hiệu Cue - trùng ngay tên một tạp chí khiêu dâm tai tiếng ở nước này. Những câu “thông ngôn” tai họa trong quảng cáo đã tống cú trời giáng cho không ít các thương hiệu tên tuổi khi vừa đặt chân sang thị trường nước ngoài.

Lần đầu ra mắt thị trường Mexico, bút máy Parker trau chuốt lời quảng cáo thật tỉ mỉ: “It won't leak in your pocket and embarrass you” (tạm dịch “Không rỉ mực trong túi quần và gây phiền phức cho bạn”). Vậy mà công ty nhập khẩu đã nhanh nhảu hiểu từ “embarrass” (gây phiền) thành “embarazar” (thụ tinh), và nguyên văn câu quảng cáo bút máy Parker ở Mexico là thế này: “Không rỉ mực trong túi quần và khiến bạn có thai”.

Một trường hợp khác khi giới thiệu sản phẩm máy uốn tóc “Mist Stick” vào thị trường Đức, hãng điện tử gia dụng Clairol đã không lường trước rằng, trong tiếng lóng Đức “mist” có nghĩa là “phân bón”. Kết quả, Manure Stick thất bại ê chề.


Hãng bia Coors nổi tiếng của Mỹ dịch slogan “Turn It Loose” (tạm dịch “Mở nắp ra”) sang tiếng Tây Ban Nha, ngô nghê thế nào lại thành nghĩa “Bị tiêu chảy”.

Khẩu hiệu “Come Alive With the Pepsi Generation” (tạm dịch “Sảng khoái cùng thế hệ Pepsi”) dịch sang tiếng Trung Quốc được hiểu thành “Pepsi gọi tổ tiên từ nghĩa địa trở về”.

Lần đầu Gerber bán thức ăn trẻ em sang châu Phi, công ty đã sử dụng nguyên mẫu mã bao bì giống ở thị trường Mỹ với hình em bé mỉm cười trên túi đựng. Sau đó họ phát hiện ra, các công ty ở châu lục này chỉ đưa lên bao gói chính xác hình sản phẩm bên trong, bởi phần lớn dân ở đây không biết đọc.

Mới đây, Hãng hàng không American Airlines muốn phô trương những chiếc ghế nệm da dành cho khách VIP bèn nảy ra slogan “Fly In Leather” - nhằm truyền tải thông điệp theo đúng nghĩa đen của nó (Leather có nghĩa da thuộc). Dịch sang tiếng Tây Ban Nha, nó được hiểu thành “Fly Naked” (Bay “nuy”).

Một công ty may ở bang Miami, Hoa Kỳ, nhận đơn đặt hàng từ Tây Ban Nha: áo phông in dòng chữ “Tôi đã gặp Giáo hoàng” nhằm tôn vinh chuyến viếng thăm của vị đứng đầu Vatican. Nhưng rồi “el Papa” (Giáo hoàng) bị in nhầm thành “la papa”, vậy là dòng chữ mang nghĩa “Tôi đã thấy củ khoai tây”.

Thành công lớn từ chiến dịch quảng cáo “Got Milk?” (tạm dịch “Uống sữa không?”) trong nước đã khiến Hiệp hội sản phẩm bơ sữa Mỹ quyết định mở rộng sang thị trường Mexico. Quái thay, dịch sang tiếng Tây Ban Nha thế nào lại thành nghĩa “Are You Lactating?” (“Bạn có tiết sữa không đấy?”).

Những kiểu tai nạn như vậy trong làng quảng cáo thường xảy ra như cơm bữa. Ngay cả đại gia General Motors cũng từng bẽ mặt với tai họa xe Nova khi đưa sản phẩm của mình sang một số nước. Chẳng hạn tại các nước Trung và Nam Mỹ, “no va” được hiểu là “không chạy”.

Thậm chí ngay Coca-Cola ở Trung Quốc ban đầu bị phát âm chệch thành “Kekoukela”, nghĩa là “Cắn con nòng nọc bằng sáp” hay “Con ngựa cái bị nhồi vào sáp” - những cụm từ chẳng truyền tải được thông điệp gì. Hãng này sau đó đã phải nghiên cứu hơn 40.000 ký tự để tìm ra từ tượng hình vừa phát âm giống Coca-Cola, vừa có nghĩa đẹp: “kokoukole”, nghĩa là “Niềm vui trong miệng”.

-sưu tầm-

9 Câu hỏi nên "hỏi ngược" nhà tuyển dụng


Tự tin, hồ sơ hoàn hảo, trả lời tất cả các câu hỏi của nhà tuyển dụng…Tất cả cũng vẫn chưa đủ để có một cuộc phỏng vấn thành công. Trong khi đó, yếu tố quan trọng để các nhà tuyển dụng đánh giá cao các ứng viên chính là khả năng phản ứng và đặt câu hỏi ngược trở lại cho họ.

Hiện nay, hầu hết các ứng viên sau khi trả lời tất cả các câu hỏi của nhà tuyển dụng thường có khuynh hướng rất ngại hỏi lại các nhà tuyển dụng một phần vì sợ như thế là “thách thức” nhà tuyển dụng và như vậy là không hay phần là để đảm bảo độ an toàn cho chính bản thân mình.

Kerry Patterson, tác giả cuốn “Crucial Conversations” cho rằng: “Các ứng viên hiện nay chọn giải pháp im lặng và không có ý kiến gì khi đã trả lời xong hết các câu hỏi của nhà tuyển dụng bởi vì họ lo lắng nguy hại đến sự tín nhiệm, lo sợ sự “trả miếng” trong quyết định cuối cùng của người phỏng vấn. Và khi nhân viên đã chọn giải pháp này, thì họ vẫn cứ tiếp tục chấp nhận như thế cho đến khi buổi phỏng vấn kết thúc.”

Dù bạn có lặng thinh bởi vì bạn sợ những bối rối hay là bạn nghĩ rằng câu hỏi của mình chẳng có ý nghĩa gì lắm thì bạn cũng nên học cách đưa phản hồi và trình bày ý kiến của mình.

“Tôi có thể hiểu hơn về một người bằng các câu hỏi mà họ hỏi tôi hơn là thông qua những điều họ nói với tôi” Edith Onderick-Harvey, Giám đốc công ty tư vấn Change Dynamics Consulting nói. “Các câu hỏi về mục tiêu và ưu thế của doanh nghiệp, vai trò của bạn trong việc đạt được những mục tiêu này và yêu cầu phản hồi của sếp để thể hiện rằng bạn đã quan tâm đến sự nghiệp của mình, đến công ty chứ không phải chỉ có riêng công việc”. 

Dưới đây là 9 câu hỏi bạn có thể sử dụng để hỏi lại người phỏng vấn. Tất nhiên, bạn không nên yêu cầu họ trả lời tất cả bởi vì người phỏng vấn thường không có thời gian.


“Thành công của tôi được đánh giá như thế nào?”

Các nhân viên thường quên rằng thành quả của họ cần phải được đánh giá đúng mức trong công ty và so với các vị trí khác. Để biết được công việc của bạn có hiệu quả ra sao, bạn nên chia sẻ điều này với nhà tuyển dụng. Hãy thử tìm hiểu xem, liệu anh ấy có thích các con số không, hay là thích những kết quả, hay là muốn biết xem bạn đạt được những thành công đó như thế nào. Sau đó, dựa trên công việc sắp tới để bạn có thể bạn có thể đưa ra những ưu tiên cho câu hỏi.


“Tôi cần phát triển để được thăng tiến trong sự nghiệp ở vị trí nào?”

Câu hỏi này thể hiện cho nhà tuyển dụng thấy được rằng bạn có thể nắm chắc được tương lai cho mình và không chờ đợi ai đó giúp đỡ hoặc điều khiển. Nếu bạn có thể gắn những mục tiêu của mình, của công ty với những kinh nghiệm cần có của bạn chắc chắn sẽ thuyết phục được nhà tuyển dụng.


“Tôi có thể phát huy điểm mạnh gì của mình ở vị trí công việc này?”

Đừng quá quan tâm tìm kiếm những điểm yếu mà bạn quên đi những điểm mạnh của mình. Câu hỏi này không phải là lý do để tìm kiếm một lời khen từ phía nhà tuyển dụng mà nó là cơ hội để thể hiện với nhà tuyển dụng rằng bạn muốn hướng cho mình một con đường đi để mang lại hiệu quả công việc cao nhất.


“Những đánh giá về thành quả được quản lý như thế nào và ai là người phụ trách công việc này?”

Các câu hỏi cơ bản như kiểu này thực sự quan trọng đối với thành quả của bạn. Hãy chắc chắn rằng bạn biết được mình được đánh giá kết quả theo cách nào, mức độ thường xuyên ra sao hoặc là chúng có ảnh hưởng đến nhiệm vụ hằng ngày của bạn như thế nào.


“Để phát triển, tôi có những lựa chọn nào?”

Mặc dù bạn có thể nghĩ rằng câu hỏi này không thích hợp trong buổi phỏng vấn xin việc nhưng thực sự nó có giá trị trong vài năm sau đó nếu bạn được tuyển dụng. Bạn cần biết rằng, bất cứ lúc nào cũng có rất nhiều cơ hội cho bạn nếu bạn muốn thăng tiến. Một khi bạn biết được sự lựa chọn của mình, bạn có thể quyết định xem bước đi tiếp theo của mình là gì và nó có phù hợp cho vị trí mới này không hay là cần phải tìm kiếm một công việc khác trong tương lai.


“Tôi hiểu điều này có đúng không?”

Khi bạn nhận một dự án nào đó, bạn phải chắc rằng mình thấu hiểu nhiệm vụ và vai trò của bạn trong đó là gì. Hãy hỏi sếp để chắc chắn bạn hiểu được mọi điều và hiểu những dự định của anh ấy. Nếu bạn đặt ra câu hỏi không đúng, bạn có thể bị lệch ra khỏi con đường sự nghiệp của mình.


“Tôi có thể làm gì để giúp anh?”

Câu hỏi đơn giản này thực sự quan trọng nhưng thường bị lãng quên. Thậm chí nếu bạn không thể, nhà tuyển dụng sẽ chú ý đến những đề nghị của bạn. Bao giờ cũng vậy, nhà tuyển dụng luôn muốn các ứng viên thể hiện sự nhiệt tình của mình trong công việc.


“Điều gì ưu tiên quan trọng nhất mà bây giờ tôi phải làm?”

Người phỏng vấn thường không hỏi bạn câu hỏi này bởi vì chưa dám chắc các nhân viên sợ có khả năng. Thực sự thì câu hỏi này thể hiện sự quan tâm của bạn về trách nhiệm và mục tiêu công việc. Khi bạn có một số dự án và sếp lại giao cho bạn nhiều hơn khối lượng công việc bình thường thì bạn phải biết cách để giảm bớt khó khăn đó.

Nhớ rằng, mọi nhà tuyển dụng đều muốn nghe các nhân viên nói rằng họ quan tâm đến việc tìm mọi cách để công ty phát triển.


“Tôi có thể đảm nhiệm công việc này chứ?”

Có rất nhiều nhân viên ngại quan tâm đến thái độ của các nhà tuyển dụng và luôn để cho họ quyết định chứ không bao giờ dám thẳng thắn chủ động đề nghị quyết định. Tuy nhiên, nhà tuyển dụng luôn chọn những ứng viên có thể dám đảm bảo nhận công việc này chứ không chờ đến bốn chữ “anh (chị) được tuyển dụng”. 
(Sưu tầm)

Above the line and Below the line

Above the line andBelow the line>>>Kích hoạt thương hiệu thường gắn liền với các hoạt động Below the line - được coi như chiếc "chìa khóa" giúp những làm marketing mở tung cánh cửa đưa thương hiệu đi vào cuộc sống, tạo ra sự tương tác trực tiếp giữa thương hiệu với người tiêu dùng.


Below the line và Above the line là gì?
Cho đến nay, vẫn chưa có khái niệm rõ ràng và không có từ tương đương tiếng Việt về Below the line (BTL) và Above the line (ATL). Đây là từ ngữ giới chuyên môn thực hành marketing thường dùng để phân loại các hoạt động xây dựng thương hiệu thành hai nhóm theo phương pháp, mục tiêu và phương tiện cũng như phương thức hoạt động.
Về BTL, đó là những hoạt động hầu như không sử dụng công cụ truyền thống để đưa thông tin về sản phẩm, thương hiệu đến với người tiêu dùng. Các hoạt động này giúp thiết lập mối quan hệ trực tiếp (face to face) giữa những người làm thương hiệu với người tiêu dùng. Các công cụ BTL "truyền thống" thường được sử dụng bao gồm:


Quan hệ công chúng (PR)
Ngày nay PR là một công cụ vô cùng lợi hại, đặc biệt khi doanh nghiệp rơi vào tình trạng khủng hoảng. Khác với quảng cáo, PR là việc dùng các tiếng nói khách quan, ý kiến của những cá nhân hoặc tổ chức độc lập để nói về thương hiệu, sản phẩm, qua đó tạo niềm tin cho người tiêu dùng. PR có thể nói được những điều mà quảng cáo không nói được, có thể nhắm đến những đối tượng nhỏ hẹp hơn trong tổng thể đối tượng mục tiêu.


Tài trợ (Sponsorship)
Có thể nói, hai nguyên lý cơ bản nhất của tài trợ là phải mang lại giá trị gia tăng cho người tiêu dùng mục tiêu và phải thích hợp với tính cách của nhãn hiệu. Việc chọn chương trình tài trợ đòi hỏi doanh nghiệp phải căn cứ vào đối tượng cụ thể mà chương trình đó nhắm tới (xem có phù hợp với lĩnh vực, thương hiệu, sản phẩm của mình
không).


Tổ chức sự kiện (Event)
Đây là công cụ thứ ba để kích hoạt thương hiệu. Nó thường là những hoạt động đơn lẻ nhưng độc đáo, có sức thu hút sự chú ý của giới truyền thông và công chúng, thích hợp với cá tính và chủ đề của nhãn hiệu.


Khuyến mãi (Sales promotion)
Là những hoạt động nhằm thúc đẩy người tiêu dùng mua hàng. Công cụ này có thể giúp marketer dễ dàng tiếp cận nhóm khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả với chi phí khiêm tốn. Hoạt động khuyến mãi thông thường rât ít sử dụng các phương tiện thông tin truyền thống.
Ngoài các công cụ trên, gần đây cùng với việc phát triển nhanh của công nghệ thông tin kèm với mạng internet ngày càng phổ biến và một số lượng lớn người tiêu dùng đang tiếp cận dễ dàng vào kênh thông tin này đã làm phong phú hóa các hoạt độngmarketing online. Các hoạt động này rồi sẽ là tương lai của marketing trong thế giới phẳng.


Các họat động kích họat thương hiệu lấy nền tảng là hiểu người tiệu dùng và tạo cảm hứng cho họ từ thông điệp của thương hiệu: Ví dụ Thiên long với thông điệp "Vì việc học là trọn đời" chính là cơ sở cho các chương trình tiếp sức mùa thi hết sức thành công. Ngược lại, trong trường hợp của Nettra, do không hiểu được nhóm khách hang mục tiêu của mình là tất cả mọi người hay chỉ là giới trẻ nên mặc dù các hoạt động BTL được tổ chức khá rầm rộ, từ chương trình khuyến mãi "Cơn sốt Cam", đến "Tháng quà tặng LG Mobile tại Nettra", rồi tài trợ chính "Đêm nhạc hip-hop sôi động nhất của ca sĩ lừng danh Akala"... nhưng không đem lại thành công nào cho thương hiệu.


Khác với BTL, thuật ngữ ATL đề cập đến những kênh marketing truyền thông nhằm xây dựng tính cách và chủ đề cho thương hiệu. Để đạt được mục đích này, hoạt động phổ biến nhất của ATL là quảng cáo trên tivi, báo in, tạp chí, outdoor...


Marketing 360o
Trong marketing hiện đại ngày nay xuất hiện khái niệm "Marketing 360o". Điều đó có nghĩa là hoạt động marketing cần có sự kết hợp các hoạt động ATL và BTL? Vì sao như vậy?


Sự khác biệt giữa BTL và ATL




Như đã phân tích trên đây, BTL và ATL có nhiều điểm khác nhau, không có hoạt động nào là tốt nhất vì chúng luôn bổ sung, hỗ trợ cho nhau trong quá trình thực hiện chiến lược marketing.


Nếu ATL là sự hứa hẹn với khách hàng thì BTL chính là một phần trong chiến lược thực hiện lời hứa đó. Nếu ATL chỉ giúp người tiêu dùng quan sát, nhìn và nghe về sản phẩm thì BTL đi xa hơn bằng các hoạt động marketing trải nghiệm sản phẩm như: nếm, ngửi, dùng thử... Việc kết hợp ATL và BTL sẽ giúp cho chiến dịch marketing được vẽ lại như một bức tranh tổng thể, đa dạng và nhiều màu sắc.


Event "1.000 chiếc điện thoại giá 1.000đ" của Công ty Cổ phần Thế giới di động có thể coi là một trong những ví dụ thành công đưa thương hiệu vào cuộc sống. Với ngân sách marketing không nhiều, các marketer đã lựa chọn kênh quảng cáo phù hợp với túi tiền của mình, chủ yếu tập trung vào quảng cáo online và báo in, trong một thời gian ngắn đã tăng độ nhận biết về thương hiệu. Lượng khách hàng tìm đến các showroom không ngừng tăng lên. Bên cạnh đó, thegioididong.com còn thực hiện việc tặng miễn phí các dịch vụ cài đặt nhạc nền, trò chơi... cho mọi khách hàng đến với showroom. Và kết quả mà chuỗi hoạt động này đem lại ngoài sức mong đợi của doanh nghiệp: doanh số từ 28.000 điện thoại trong tháng 8 đã nhảy vọt lên 37.000 chiếc vào tháng kế tiếp. Số khách hàng ghé thăm trang web của công ty trong tháng 9 đạt 266.000 lượt/ngày, tăng 16% so với tháng trước và đưa thegioididong.com lọt vào top 20 website của Việt Nam.


Cho đến nay, các doanh nghiệp Việt Nam đã và đang chi nhiều tiền trong ngân sách của mình vào hoạt động ATL, bình quân khoảng 70% tổng chi phí của hoạt động marketing. Chính vì thế các hoạt động BTL hiện vẫn ở hàng thứ yếu. Nhưng xu hướng của hoạt động marketing tới đây là sẽ không tạo ra "ranh giới" (line) rành rọt giữa


ATL và BTL nhằm tạo ra sự cộng hưởng giữa hai hoạt động này. Suy cho cùng, cái mà các marketer cần chính là một thương hiệu mạnh trong tâm trí của người tiêu dùng và thương hiệu ấy phải sống tốt trên thị trường./.


                                                                                                           (c)Marketing Magazine.

Khai thác thị trường mà người khác "nhìn nhưng không thấy" (phần 1)

Khai thác thị trường mà người khác "nhìn nhưng không thấy">>>Điểm mù vào thị trường là chỉ việc lựa chọn thị trường điểm mù làm cửa đột phá cho doanh nghiệp kinh doanh tiêu thụ. Điểm mù là một hiện tượng "nhìn mà không thấy" do khiếm khuyết của bản thân gây nên.

Trong hoạt động thương mại, hiện tượng này thỉnh thoảng xảy ra. Biểu hiện cụ thể là doanh nghiệp hoặc người kinh doanh "nhìn mà không thấy", thiếu nhạy cảm trước những thay đổi liên tục của thị trường, sự phát triển nhanh chóng của khoa học kỹ thuật, và nhu cầu tiêu dùng ngày càng cao, họ chỉ vùi đầu sản xuất, mấy năm, mười mấy năm, mấy chục năm vẫn vận hành theo kiểu cũ, dẫn đến sản phẩm lạc hậu, tỷ lệ mua hàng dần dần giảm xuống. Không gian thị trường do nhân tố này gây ra chính là thị trường điểm mù.

Thảm Ả Rập rất nổi tiếng trên thế giới, nhưng nhà kinh doanh của thảm Ả Rập lại để lại một khoảng mù trên thị trường của mình, để cho một nhà kinh doanh thảm Tây Âu Vandeweghe nhân đó tiến vào.  Vandeweghe đến Ả Rập không tới vài ngày đã phát hiện ra 2 đặc điểm lớn trong hoạt động cầu lễ của giáo đồ Muslin thành kính: Một là định vị, tức là nhất định phải quỳ lễ ở trên thảm; hai là định hướng, tức là nhất định phải lễ hướng về St Maica. Suy nghĩ một chút, định vị không thành vấn đề, mà định hướng cũng không hẳn phải chính xác hoàn toàn. Đặc biệt là lúc đi công tác, du lịch, tới nơi lạ, càng không thể nắm vững phương hướng. Do đó, thương nhân Tây Âu đã nhờ nguyên lý kim chỉ nam, sản xuất một loại kim chỉ chuyên dụng hướng về St Maica và đặt thảm kim chỉ bằng phẳng này vào thảm cầu lễ. Cải tiến này đã đem đến sự tiện lợi cho giáo đồ Muslin. Bất luận ở đâu, họ chỉ cần trả thảm ra là có thể hướng về St Maica chuẩn xác, không phải hoài nghi và lo lắng gì. Kim chỉ chuyên dụng nho nhỏ khiến cho thảm cầu lễ vừa đưa vào thị trường đã trở thành mặt hàng bán chạy, giành được thị phần. (còn tiếp)
Sưu tầm

Một số quan niệm sai lầm về nghề bán hàng


Bán hàng là một công việc không thể thiếu trong bất cứ hoạt động kinh doanh, thương mại nào. Tuy vậy, phần lớn các chủ công ty nhỏ ngày nay không phải là người có kinh nghiệm về lĩnh vực này, trong khi số ngân sách dành cho việc tuyển dụng các chuyên gia bán hàng siêu hạng lại khá eo hẹp.
·  1
Chỉ những người mồm mép mới có thể bán được hàng.
Trên thực tế, những người ăn nói nhanh nhảu thường không phải là người bán hàng thành công. Những lời lẽ trơn tru, khôn khéo của họ có thể gây ra tai tiếng không mấy tốt đẹp, bởi vì khách hàng của họ có thể cảm thấy một sức ép nào đó, sự thiếu trung thực, thiếu sự quan tâm và thiện chí. Một người bán hàng biết lắng nghe sẽ có được doanh số bán hàng cao hơn so với một người nói hết phần người khác. Trong vị trí một người bán hàng, khi bạn không chú ý lắng nghe, bạn sẽ không thể biết được thông tin về cá nhân khách hàng, về công ty và về những ưu tiên của họ. Bạn cũng sẽ không thể nắm bắt được các nhu cầu, mong muốn hoặc những vấn đề khách hàng còn băn khoăn, do vậy các cơ hội bán được hàng của bạn cũng sẽ giảm dần với thời gian.
·      2
Hoạt động bán hàng là cuộc chơi của những con số
Dựa trên những biểu hiện bên ngoài thì hoạt động bán hàng thực sự là cuộc chơi của những con số - bạn càng làm việc chăm chỉ bao nhiêu, bạn sẽ càng kiếm được nhiều tiền bấy nhiêu. Người quản lý bộ phận bán hàng luôn bị ám ảnh bởi những con số: bao nhiêu cuộc điện thoại cần gọi, có bao nhiêu khách hàng mới, bao nhiêu cuộc hẹn, doanh số bán hàng trong tháng này là bao nhiêu... Nhân viên bán hàng phải điền và bàn giao hàng núi các biểu mẫu vào cuối mỗi ngày làm việc. Đó chính là cách các công ty giám sát hoạt động của bộ phận bán hàng của mình. Tuy nhiên, thực tế lại cho thấy rằng công việc bán hàng liên quan đến con người nhiều hơn là các con số và nó giống một cuộc chơi trí tuệ hơn là trò chơi cờ bạc. Việc bán hàng cũng có mối liên hệ mật thiết với các nghiên cứu, thông tin và giao tiếp thương mại. Quả thật, bán hàng không phải là cuộc chơi của những con số.
·      3
Sự thăng trầm trong bán hàng là không thể tránh khỏi
Công việc bán hàng sẽ thăng tiến đều đặn và ổn định, nếu bạn biết tuân thủ một quy trình làm việc hợp lý, thay vì áp dụng các phương hướng chưa được kiểm chứng nào đó. Sự thăng trầm trong hoạt động bán hàng chỉ xuất hiện khi bạn không có các mục tiêu cụ thể. Hầu như tất cả các ngành công nghiệp đều rất dễ gặp phải tổn thất vì sự biến đổi theo thời vụ. Cũng như nhiều yếu tố không thuận lợi khác, các biến đổi này thể thể tránh được nhờ việc lên kế hoạch một cách chuẩn xác.
Cho dù mọi người xung quanh bạn có nói gì đi nữa, thì không có một thời điểm nào được coi là thực sự tồi tệ cả. Luôn có những cơ hội mới dành cho người có đủ quyết tâm tìm kiếm chúng. Bạn thử hình dung một kịch bản như sau: trong khi các công ty than phiền về việc có quá nhiều người xin nghỉ phép để đi nghỉ mát trong tháng bảy, thì bạn hãy nằm trong số những người vẫn ở lại làm việc. Như thế bạn vẫn đảm bảo doanh thu, lại có thêm cơ hội tiếp xúc với nhiều khách hàng tiềm năng, chưa kể bạn sẽ có thêm điểm cộng khi công ty thăng chức hay tăng lương cho nhân viên.
·      4
Trong bán hàng, một lần khách hàng bác bỏ hay từ chối là một lần chúng ta cảm thấy mình thấp kém
Trong số hàng triệu nhân viên bán hàng chuyên nghiệp trên toàn thế giới, chắc chắn rằng mỗi người trong số họ đều đã được nghe câu nói: Không, cảm ơn! nhiều hơn bất cứ người nào khác nào khác được nghe. Nếu họ đón nhận điều này với ý nghĩ rằng như thế là bản thân họ có phần thấp kém hơn mọi người, thì chắc chắn chúng ta sẽ cần đến những bác sỹ tâm thần đặc biệt chỉ để phục vụ cho cái tôi cá nhân méo mó của những nhân viên bán hàng.
Sự phủ nhận chỉ thực sự là điều tồi tệ, nếu bạn quyết định rằng sẽ không hỏi học bất cứ điều gì từ các tình huống tương tự. Kinh nghiệm cho thấy mỗi lần khách hàng từ chối là một lần bạn có cơ hội mới để phát huy kỹ năng bán hàng của mình.
  5
Bán hàng là một nghề nghiệp không có tương lai với rất ít cơ hội thăng tiến.
Bạn có biết rằng 85% các nhà lãnh đạo và chủ doanh nghiệp ngày nay đã từng là nhân viên bán hàng? Họ đã từng trực tiếp mang sản phẩm mẫu hay gọi điện thoại để chào hàng và giới thiệu về sản phẩm, cũng như đã từng phải đương đầu với sự lạnh nhạt và phản đối từ phía khách hàng. Ngày nay, phần lớn trong số họ đang ở vị trí vị chủ tịch, CEO hoặc giữ những chức vụ quản trị cao cấp khác. Bán hàng quả là một công việc chỉ có thể dẫn đến ngõ cụt, nếu bạn nhìn nhận rằng sự kết thúc này chính là chiếc ghế lãnh đạo của một công ty hay tập đoàn nào đấy.
"Làm dâu trăm họ" là câu thành ngữ miêu tả trung thực sự khó khăn của công việc bán hàng và tiêu thụ sản phẩm ngày nay. Bạn hãy tránh xa các quan niệm sai lầm trên và tạo ra những bước đột phá mới trong hoạt động bán hàng của mình, bởi đó chính là một vũ khí lợi hại giúp bạn thành công khi lấy được những đồng tiền từ túi của khách hàng về cho công ty của bạn.
- Sưu tầm -